Дата останнього оновлення: 26 червня 2025 року
Студія йоги grunveltor серйозно ставиться до захисту вашої приватності та персональних даних. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам під час використання наших послуг.
1. Збір персональних даних
Ми збираємо наступні категорії персональних даних:
- Ідентифікаційні дані: ім'я, прізвище, дата народження
- Контактні дані: номер телефону, електронна адреса, адреса проживання
- Медичні дані: інформація про стан здоров'я, протипоказання, травми (тільки за вашою згодою)
- Дані про заняття: історія відвідувань, обрані програми, досягнення в практиці
- Фінансові дані: історія платежів, обрані тарифні плани
- Технічні дані: IP-адреса, інформація про браузер, файли cookies
2. Мета використання даних
Ваші персональні дані використовуються виключно для:
- Надання якісних послуг з йоги та медитації
- Складання індивідуальних програм тренувань
- Зв'язку з вами щодо розкладу занять та змін
- Обробки платежів та ведення фінансової звітності
- Покращення якості наших послуг
- Інформування про нові програми та спеціальні пропозиції (тільки за вашою згодою)
- Забезпечення безпеки наших клієнтів та персоналу
3. Правова основа обробки
Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:
- Договору: для виконання зобов'язань за договором про надання послуг
- Згоди: для маркетингових комунікацій та спеціальних пропозицій
- Законних інтересів: для покращення якості послуг та забезпечення безпеки
- Правових зобов'язань: для виконання вимог українського законодавства
4. Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком наступних випадків:
- Платіжні системи — для обробки платежів
- Медичні установи — у разі надзвичайних ситуацій (тільки за необхідності)
- Правоохоронні органи — у випадках, передбачених законом
- Наші партнери — тільки за вашою окремою згодою
5. Захист персональних даних
Для захисту ваших даних ми використовуємо:
- SSL-шифрування для передачі даних через інтернет
- Регулярне резервне копіювання інформації
- Обмежений доступ до персональних даних тільки для авторизованого персоналу
- Регулярні аудити безпеки наших систем
- Фізичний захист серверів та документообігу
- Навчання персоналу принципам захисту персональних даних
6. Ваші права
Відповідно до українського законодавства, ви маєте право:
- Доступу: отримати інформацію про обробку ваших даних
- Виправлення: виправити неточні або неповні дані
- Видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
- Обмеження: обмежити обробку в певних випадках
- Переносимості: отримати ваші дані в структурованому форматі
- Заперечення: заперечити проти обробки для маркетингових цілей
- Відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який момент
7. Строки зберігання
Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом:
- Активні клієнти: до закінчення договірних відносин + 3 роки
- Фінансові дані: 5 років згідно з податковим законодавством
- Медичні дані: 10 років або до відкликання згоди
- Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки бездіяльності
- Технічні дані: не більше 12 місяців
8. Файли cookies
Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.
9. Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:
10. Зміни в політиці
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою. Суттєві зміни будуть повідомлені вам додатково через електронну пошту або повідомлення на сайті.
Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви підтверджуєте свою згоду з оновленою Політикою конфіденційності.